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현대H&S 개인정보취급방침

총칙

주식회사 현대H&S (이하'회사' 또는 'H&S'라 함)는 고객님의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법 등에서 요구하는 사항을 준수합니다.
H&S는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 개인정보취급방침을 홈페이지를 통해 공개하는 등 고객님의 개인정보보호에 최선의 노력을 다하고 있습니다.
H&S의 개인정보 취급방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.


제1조 이용자의 개인정보 보호
'개인정보'란 살아있는 개인에 관한 정보로서 성명, 전화번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보 (해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다.
H&S는 관련 법률, 정부의 지침을 준수하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
제2조 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
(1) 개인정보 수집 항목
  • H&S는 회원가입, 원활한 고객상담, 본인 확인, 고지사항 전달 및 확인, 본인의사 확인 등 의사소통을 위한 절차의 이용 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
    - 필수수집항목 : 성명, 비밀번호, 주소, 휴대전화번호, 이메일, 회사명 , 회사전화번호
    - 선택수집항목 : 주요경력, 팩스번호, 입고담당자명
  • 서비스 이용 과정이나 처리과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    - IP Address, 서비스 이용기록, 접속 로그, 방문 일시, 쿠키(cookie)
  • 부가 서비스 및 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 추가 정보들이 수집 될 수 있습니다.
    - 추가로 수집하는 개인정보는 부가 서비스 및 이벤트 응모 페이지를 통해 명시합니다.
  • 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 등의 행위 시, 그 책임은 전적으로 행위자인 회원에게 있고 이로 인한 결과로 강제 탈퇴 또는 관계 법령에 따른 처벌을 받을 수 있습니다.
    - 상기 정보는 가입 당시 정보뿐만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함합니다. 추가로 수집하는 개인정보는 부가 서비스 및 이벤트 응모 페이지를 통해 명시합니다.
  • (2) 개인정보 수집 방법
  • H&S는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
    - 홈페이지 회원가입시
  • (3) 개인정보 수집 동의
  • H&S는 가입시 회원 약관의 제공ㆍ활용에 대한 「동의함」, 「동의하지않음」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여 「동의함」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
  • H&S는 다음의 경우 이용자의 동의 없이 개인정보를 수집, 이용할 수 있습니다.
  • - 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적, 기술적 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우
    - 정보통신서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
    - 이 법 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • 제3조 개인정보의 이용 목적
    회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
    (1) 회원 관리
  • 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지, 실명 확인을 통한 타인의 개인정보 도용방지 및 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
  • (2)서비스 제공에 관한 계약이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산
  • 서비스 제공에 관한 계약이행 및 요금 정산 컨텐츠 제공, 구매 및 결제, 청구서 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 요금 추심
  • (3) 신규 서비스 개발
  • 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계학적 특성에 따른 서비스 제공
  • 제4조 개인정보의 취급 위탁
    H&S는 서비스 향상 및 원활한 업무 수행을 위해서 고객의 개인정보를 외부에 수집, 취급, 관리 등을 위탁하여 처리하고 있습니다.
    - 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁기관 및 그 사실을 홈페이지를 통해 고객에게 고지하겠습니다.
    (1) 개인정보 취급위탁을 받는 자(이하 '수탁자'라 합니다)
    (2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용

    개인위탁 리스트
    위탁업무 내용 수탁자
    전산시스템개발 운영 ㈜현대그린푸드(IT실), IBM
    안심번호 서비스 HCN
    SMS 발송 LG CNS, LG U+
    상품 배송 (주)인터비젼, 주식회사 현대홈쇼핑, (주)해피존, 대아(주), 동원에프앤비(주)동부영업소, (주)사라토가 골프, (주)인정에프앤비, (주)현대서산농장, (주)원앤드원, (주)다원스토리, 제이앤제이소포츠, (주)네오티아, 로텔코리아(주), (주)아이원홈테크, (주)모젠인터내셔널, 쿠쿠전자주식회사, (주)블루컴퍼니, 골프맥스, (주)티에스원, 코스모스, 주식회사 제이코스, 주식회사 이알아이, 에스지, (주)에드가인터내셔날, 비젼21, 주식회사 씨앤커뮤니케이션즈, (주)지코인터내셔널, 휘인테크, 재윤플러스, (주)유디스컴퍼니, (주)엘지생활건강, 오토브레인, 삼천리자전거(주), 한경희생활과학(주), (주)현대그린푸드, 티비테크애드(주), 민영상사, (주)프렐에프앤지, 다온샵, 반도레포츠 주식회사, (주)서도아이앤씨, 소백코리아, DP.K, (주)씨엔스비젼, (주)우리나눔, 주식회사 팜스토리, 태영하이테크(주), (주)비씨엠코리아, (주)동양매직 등 그 외 협력사

    (전체 협력사 확인)
    ※ 위탁 업체 리스트는 해당 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 공지사항을 통해 사전 공지합니다.
    제5조 개인정보의 보유 및 이용 기간
    (1) 고객이 일정기간 정보통신 서비스를 이용하지 않는 경우 회사는 정보통신망법에 따라 개인정보 파기 등의 필요한 조치를 취합니다. 다만 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있는 경우나 이용자의 요청에 따라 기간을 달리 정한 경우에는 그 기간이 경과한 후 파기 등의 필요한 조치를 취합니다.
    (2) 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
  • 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조
    - 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년
    - 대금결재 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
    - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
  • 통신비밀보호법 제15조의2
    - 인터넷 로그기록 자료, 접속지 추적자료 : 3개월
  • 기타 관련 법령 등
    - 1년간 서비스를 하지 않은 고객에 대하여 다른 이용자의 개인정보 저장 DB와 별도로 분리하여 관리를 합니다.
  • (3) 개인정보 수집 동의
  • H&S는 가입시 회원 약관의 제공ㆍ활용에 대한 「동의함」, 「동의하지않음」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여 「동의함」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
  • H&S는 다음의 경우 이용자의 동의 없이 개인정보를 수집, 이용할 수 있습니다.
  • 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적, 기술적 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우
    - 정보통신서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
    - 이 법 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • 제6조 개인정보 파기 절차 및 방법
    H&S는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    (1) 파기 절차
  • 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 저장(보유 및 이용 기간 참조) 된 후 파기됩니다.
  • (2) 파기 방법
  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.
  • 제7조 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
    (1) 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 본인 혹은 법률에 의한 대리인의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
    (2) 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등), 가입 해지(동의철회)를 위해서는 '회원탈퇴'를 클릭하여 본인 확인 절차를 거친 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
    (3) 개인정보 변경사항의 조치를 위해 관리담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 확인 후 조치하겠습니다.
    (4) 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
    (5) 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “제5조 개인정보의 보유 및 이용 기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
    제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치 / 운영 및 거부에 관한 사항
    회사는 이용자들에게 특화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 불러오는 ‘쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
    (1) 쿠키의 사용 목적
  • 회원과 비회원의 접속 재방문 여부 파악 등을 통해 서비스 제공을 위하여 사용합니다. 이 목적 외에는 활용하지 않습니다.
  • (2) 쿠키의 설치 / 운영 및 거부
  • 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때 마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다
    - 쿠키 설정 방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
  • 제9조 개인정보의 기술적 / 관리적 보호 대책
    H&S는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
    (1) 비밀번호 암호화
  • 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, (비밀번호는 일방향으로 암호화 합니다), 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 한해서만 가능합니다.
  • (2) 해킹 등에 대비한 대책
  • 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신 프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템 등을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적, 관리적 보호조치를 취하고 있습니다.
  • (3) 취급 직원의 최소화 및 교육
  • 회사의 개인정보 취급 직원은 해당 업무의 최소 직원으로 한정하여 별도의 계정으로 업무 처리를 하고 있으며, 정기적으로 개인정보보호 관련 사항을 점검하고 있고, 담당자에 대한 교육을 통하여 개인정보보호 준수를 실천하고 있습니다.
  • (4) 개인정보보호 전담기구의 운영
  • 사내 개인정보보호 전담기구를 통하여 개인정보 취급방침의 이행 사항 및 담당자의 준수 여부를 확인하여 개인정보에 관한 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 기술적 조치를 다했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.
  • (5) 고유식별 정보 암호화
  • 이용자의 개인정보 중 고유식별정보와 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • (6) 접속기록의 위조, 변조 방지
  • 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속하여 개인정보를 처리한 경우, 접속일시, 처리내역 등을 저장하고 접속기록을 별도로 보관합니다.
  • 제10조 개인정보에 관한 민원 서비스
    H&S는 고객의 의견을 매우 소중하게 생각하며, 회사 서비스를 이용하시며 발생되는 개인정보 관련 민원을 개인정보보호 조직에 신고하실 수 있습니다.

    [민원처리센터]
    02-3014-2513, hyundaihns@hyundaihmall.com

    개인정보보호 담당자
    책임 이름 소속 직책 비고
    개인정보보호책임자 김태수 영업담당 상무
    개인정보보호담당자 우상섭 지원팀 대리
    고객은 아래 기관을 통하여 개인정보침해에 관한 분쟁해결이나 상담 등을 받으실 수 있습니다.
    - 개인정보보호 종합지원포탈 : http://www.privacy.go.kr/
    - 개인정보 침해신고센터 및 분쟁조정위원회 : http://privacy.kisa.or.kr/ / (국번없이) 118
    - 인터넷범죄수사센터 : www.spo.go.kr/ / 02-3480-3600
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    제12조 고지의 의무
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    부칙
    본 개인정보취급방침은 2016. 1. 20 부터 적용합니다.
    개인정보취급방침 버전번호 : V.1.0
    공고일자 : 2016년 1월 20일
    2016년 1월 20일